Conditions générales de vente

ARTICLE 1 – PRÉSENTATION DU SITE ET DE LA SOCIÉTÉ

eco-para.com est un site de commerce électronique spécialisé dans la vente de produits de beauté invendus de laboratoire, édité par EcoPara SCAJ, société par actions simplifiée au capital de 1 000€, située au 283 cours de la Somme, 33800 Bordeaux, France. Nous offrons une sélection diversifiée de produits de qualité, et nous engageons à respecter nos valeurs d’éthique et de responsabilité environnementale. 

Siret : 98123419800019

ARTICLE 2 – APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur eco-para.com. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant toute commande. Les CGV en vigueur sont celles accessibles sur le site au moment de la commande. EcoPara se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment, avec effet immédiat pour les transactions futures.

ARTICLE 3 – INFORMATIONS SUR LE SITE ET ACCESSIBILITÉ

eco-para.com est accessible en continu, sous réserve de périodes de maintenance ou de force majeure. EcoPara met tout en œuvre pour assurer la fiabilité des informations présentes sur le site mais décline toute responsabilité en cas d’erreur ou d’omission. L’accès au site peut être suspendu temporairement sans préavis en cas de nécessité technique.

ARTICLE 4 – PRODUITS

Les produits offerts à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. En cas d’épuisement des stocks, EcoPara informera le client par email et proposera un produit de remplacement ou le remboursement. Les images des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent différer légèrement du produit réel.

ARTICLE 5 – COMMANDES

Les commandes sont confirmées par un email de confirmation envoyé par EcoPara. Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies et informer EcoPara de toute erreur. Le processus de commande inclut la création d’un compte client, le choix des produits, et le paiement sécurisé. La commande n’est considérée comme définitive qu’après acceptation du paiement.

ARTICLE 6 – DONNÉES PERSONNELLES

EcoPara traite les données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur. Les données sont collectées pour la gestion des commandes, la livraison et la communication avec le client. EcoPara s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers sans consentement, sauf pour les besoins de traitement des commandes.

ARTICLE 7 – REFUS DE TRAITER UNE COMMANDE

EcoPara se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude, de non-paiement de commandes antérieures, ou d’indisponibilité du produit.

ARTICLE 8 – RESPECT DES PRÉSENTES CGV PAR LE CLIENT

Le non-respect des présentes CGV par le client peut entraîner la suspension ou la résiliation de son accès aux services du site, sans préjudice de toute autre action légale.

ARTICLE 9 – PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix affichés sur le site sont en euros, TVA comprise. EcoPara se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Les paiements sont sécurisés et traités par des moyens électroniques fiables.

ARTICLE 10 – LIVRAISON

10.1 Modalités et Suivi de Livraison:
EcoPara assure la livraison des commandes dans les meilleurs délais. Les frais de livraison et les délais estimés sont communiqués au client avant la finalisation de la commande.

10.2 État du Produit Livré:
Le client doit inspecter les produits à la réception et signaler immédiatement à EcoPara tout défaut ou dommage. Le droit de réclamation s’éteint après deux jours ouvrables.

10.3 Délai de Livraison et Retard:
EcoPara s’engage à respecter les délais de livraison indiqués mais ne peut être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté. En cas de retard significatif, le client peut demander le remboursement de sa commande.

ARTICLE 11 – DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et emballage. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

ARTICLE 12 – GARANTIES – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

EcoPara assure la conformité des produits vendus et applique la garantie légale de conformité et des vices cachés. Toutefois, la responsabilité d’EcoPara est limitée au montant de la commande et ne couvre pas les dommages indirects ou consécutifs à l’utilisation des produits.

ARTICLE 13 – INVALIDITÉ PARTIELLE

Si une disposition des présentes CGV est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur et pleinement applicables.

ARTICLE 14 – NON RENONCIATION

Le fait pour EcoPara de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses des présentes CGV ne peut être interprété comme une renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.